iMac Bloqué sur un Écran Blanc : comment Faire ?

Réparer un iMac avec un écran blanc au démarrage

L’ iMac a un écran blanc, le  démarrage est impossible, S.O.S. ! Mon Précieux plante et ne veut plus démarrer, le bureau n’apparaît plus, comment faire ? No panic ! SoroS est toujours là pour répondre et réparer votre iMac, votre Précieux à la pomme qui vous fait des blagues. Soit il s’agit d’un problème matériel, soit le système macOS de l’iMac est capricieux. Voici nos astuces pour redémarrer correctement votre ordinateur de bureau Apple.

Au sommaire

1. Sauvegarder ses données sur un iMac à l’écran blanc

2. L’écran blanc d’un iMac est peut-être dû à un périphérique

3. Redémarrer son iMac en mode sans échec

4. Réinitialisation du System Management Controller, le SMC

5. Réinitialisation du NVRAM

6. Vérification du disque dur d’un iMac

7. Démarrer l’iMac en mode Détaillé

8. Réinstaller macOS

1. Sauvegarder ses données sur un iMac à l’écran blanc

Vous savez pertinemment ce que nous allons vous demander : avez-vous sauvegardé vos données ? Faites le régulièrement pour ne pas être démuni le jour où votre iMac décide de ne pas s’allumer ou si vous renversez du liquide dessus. Vous n’êtes pas à l’abri d’un écran cassé ou d’un clavier noyé ! Si vous ne l’avez pas fait, voici comment procéder :

• Connectez un disque dur externe à votre iMac ;
• Éteignez votre ordinateur et rallumez-le aussitôt et simultanément vous appuyez sur CMD et R jusqu’à ce que le logo Apple de la pomme apparaisse ;
• C’est alors que s’affiche la fenêtre Utilitaire MacOs ;
• Cliquez sur le disque dur que vous souhaitez sauvegarder ;
• Sélectionnez Vérifier le disque et si un problème est détecté alors cliquez sur Réparer le disque ;
• Cliquez sur l’onglet Nouvelle Image et sur le disque externe ;
• Vérifiez que vos données sont bien enregistrées sur ce disque dur externe.

2. L’écran blanc d’un iMac est peut-être dû à un périphérique

Certains périphériques, comme une souris, une clé USB, une imprimante, etc. ne soit pas compatible avec votre iMac. Cela peut provoquer un écran blanc. Pour le savoir, débranchez-les tous et rallumez votre Précieux de bureau. Reconnectez-les un par un. Si votre ordinateur Apple ne redémarre pas, c’est que vous avez trouvé l’origine du problème. En revanche si vous avez testé tous vos périphériques et que tous fonctionnent correctement, c’est que le blocage vient d’ailleurs.

3. Redémarrer son iMac en mode sans échec

Pour cette astuce, éteignez votre ordinateur à la pomme et attendez une quinzaine de secondes. Puis :

• Redémarrez l’iMac et pressez la touche MAJ jusqu’à l’apparition de la pomme croquée au-dessus d’une barre de progression ;
• Si cela fonctionne, redémarrez alors normalement votre iMac.

Si cette astuce ne marche pas, en voici une autre.

4. Réinitialisation du System Management Controller, le SMC

C’est quoi le SMC ? Le SMC ou System Management Controller est le contrôleur de gestion du système et le réinitialiser peut restaurer votre bureau et enlever l’écran blanc de votre iMac. Voici comment faire :

• Éteignez votre ordinateur de bureau Apple ;
• Débranchez l’alimentation ;
• Laissez passer 15 secondes et rebranchez-le au secteur :
• Attendez 5 secondes et rallumez votre iMac.

Ça ne fonctionne toujours pas ? Alors, passons à l’astuce suivante !

5. Réinitialisation du NVRAM

Qu’est-ce que le NVRAM ? C’est le Non volatile RandomAccess Memory. Vous n’avez toujours pas compris ? C’est normal, alors plus simplement, il s’agit de la mémoire vive non volatile de votre iMac qui stocke différents paramètres comme la résolution de l’affichage ou la sélection du disque de démarrage. L’écran blanc du iMac est probablement issu d’un dysfonctionnement de paramètres. C’est donc à son tour d’être réinitialisé ! Voici la procédure :

• Éteindre son ordinateur de bureau Apple ;
• Redémarrer l’iMac en pressant simultanément les touches Alt, Cmd, P et R durant 20 secondes ;
• Votre iMac redémarre pendant ce laps de temps, maintenir la pression sur les touches jusqu’à ce que vous entendiez un second son de démarrage et relâcher.

• Pour un iMac Pro, ne pas relâcher la pression tant que le logo n’apparaît pas 2 fois.

6. Vérification du disque dur d’un iMac

Le disque dur de votre iMac est peut-être détérioré, ce qui pourrait éventuellement expliquer l’apparition d’un écran blanc au démarrage. Voici le process pour y remédier :

• Allumer l’iMac et au son de démarrage, appuyer sur Cmd et R jusqu’à l’apparition de la pomme croquée ;
• Relâcher la pression et cliquer sur Utilitaire de disque et Continuer ;
• Rejoignez le disque de démarrage pour cliquer sur S.O.S., une fenêtre indique l’exécution de S.O.S. sur Macintosh HD avec une barre de progression ;
• Lorsque c’est terminé, cliquez sur OK.

L’écran blanc de l’iMac est toujours présent au démarrage ? Ne perdez pas votre patience, il nous reste encore 2 astuces.

7. Démarrer l’iMac en mode Détaillé

Aujourd’hui, vous apprenez de nombreuses choses sur votre Précieux ! Le mode Détaillé, aussi nommé Verbose Boot est le mode de votre ordinateur Apple lorsqu’il bavarde et qu’il vous raconte ses petits soucis. Il énonce ce qui cloche au démarrage, c’est plutôt utile !

Pour démarrer votre iMac en mode Blabla, appuyez simultanément sur Cmd et V.

8. Réinstaller macOS

Nous arrivons à la dernière astuce : celle qui consiste à réinstaller macOS. Cette ultime manipulation se résume à :

• Démarrer l’ordinateur à la pomme ;
• Attendre d’entendre le son du démarrage et appuyer à ce moment-là sur Cmd et R jusqu’à ce que le logo apparaisse ;
• C’est au tour de la fenêtre de l’utilitaire de s’ouvrir ;
• Cliquer sur Réinstaller macOS et suivre les étapes.

Maintenant, si aucune de ces astuces ne fonctionne, appelez vite SoroS pour en parler, nous vous expliquerons avec beaucoup de plaisir comment retrouver votre iMac !

Si le problème est plus grave, appelez un transporteur, emballez votre ordinateur de bureau et envoyez-le-nous.

Nous procédons à un diagnostic et nous vous transmettons un devis gratuit, puis nous le réparons avec votre accord très rapidement. Par la suite, nous vous le renvoyons, soigneusement conditionné et protégé par le même livreur.

Et si vous êtes à Montpellier, passez le déposer à l’atelier.

 SoroS, c’est l’expertise à votre service !